近年來(lái)，山東省菏澤市城市管理局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)、精治為要、服務(wù)為本”，探索“規(guī)范化、智能化、精細(xì)化”城市管理新模式，著力解決制約菏澤發(fā)展的城市問(wèn)題和短板，著力化解市民群眾對(duì)美好城市生活的需求和城市發(fā)展不協(xié)調(diào)不充分的矛盾，全力打造美麗宜居新菏澤，城市功能日益完善，城市環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，城市品位穩(wěn)步提升，人民群眾的滿意度、獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。

??堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)”。突出抓黨建、強(qiáng)隊(duì)伍、促業(yè)務(wù)、惠民生，全面推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，堅(jiān)持城市管理工作觸及到哪里，黨的組織覆蓋和工作覆蓋就到哪里，以馬路為戰(zhàn)場(chǎng)，以“服務(wù)第一時(shí)間到位”為己任，深入推行“支部建在路上”，通過(guò)設(shè)立“黨員先鋒崗”、組建“臨時(shí)黨支部”，打造為民服務(wù)“新堡壘”，不斷厚植黨建之根，構(gòu)建陣地引領(lǐng)、多點(diǎn)開(kāi)花的“1+N”黨建體系，實(shí)現(xiàn)“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”三位一體、同頻共振。

??堅(jiān)持“科技引領(lǐng)”。提高城市智能化管理水平，將城市管理體系建設(shè)與“數(shù)字化、智慧化”信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)，2011年“數(shù)字化城管平臺(tái)”建成運(yùn)行，自2020年起，對(duì)“數(shù)字化城管平臺(tái)”進(jìn)行提升改造，全力打造“1+1+8”智慧城管新模式，加快推進(jìn)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建了集“12319服務(wù)熱線、菏澤大城管微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站”等多渠道為一體的群眾投訴服務(wù)受理體系、集“網(wǎng)格員巡查、視頻監(jiān)控、無(wú)人機(jī)航拍、群眾舉報(bào)受理”為一體的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)體系、集多個(gè)智慧監(jiān)管系統(tǒng)于一體的問(wèn)題處置體系。

??堅(jiān)持“法治護(hù)航”。牢固樹(shù)立法治思維，全力推進(jìn)“法治城管”建設(shè)。堅(jiān)持科學(xué)立法，出臺(tái)《菏澤市城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《菏澤市供熱條例》《菏澤市餐廚廢棄物管理?xiàng)l例》三部城市管理地方性法規(guī)，為城市管理事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。堅(jiān)持依法行政，做到?jīng)Q策依法、遇事找法、辦事守法、解決問(wèn)題靠法，依靠法治手段破解難題、開(kāi)創(chuàng)新局。堅(jiān)持執(zhí)法為民，全面推行“721”工作法，突出服務(wù)為先，讓70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決；積極提前介入，靈活運(yùn)用行政指導(dǎo)、勸導(dǎo)示范、說(shuō)服教育等非強(qiáng)制管理手段糾正違法行為，讓20%的問(wèn)題用管理手段解決；嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，做到執(zhí)法理念人性化、執(zhí)法手段法制化、執(zhí)法程序規(guī)范化，強(qiáng)化剛性約束，讓10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。

??堅(jiān)持“共同締造”。踐行“共建共治共享”理念，按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”原則，落實(shí)“責(zé)任區(qū)、網(wǎng)格化”管理制度，壓實(shí)部門(mén)、單位和縣區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)城市管理責(zé)任，推行群團(tuán)自治、行業(yè)自治，推行城市管理志愿服務(wù)，推行市場(chǎng)化運(yùn)作，建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的城市治理共同體，構(gòu)建齊抓共管的城市治理新格局。

??強(qiáng)化政治建設(shè)。深入組織開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)政治素養(yǎng)，深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)確立”的決定性意義，牢樹(shù)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，服從命令、聽(tīng)從指揮，忠于人民、忠于職守。

??提升業(yè)務(wù)能力。依托市委黨校城市管理局分校，定期舉辦大講堂，全面加強(qiáng)城市管理方針政策、法律法規(guī)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力解決“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題，讓每一名同志都成為城市管理工作的“行家里手”。

??保持清正廉潔。深入貫徹落實(shí)黨中央加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的部署要求，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深開(kāi)展，讓黨紀(jì)國(guó)法“常在線”，切實(shí)筑牢拒腐防變的思想底線，健全預(yù)防腐敗的制度體系，建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)”的城市管理鐵軍。

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